如何增加用户粘度(如何增强客户粘度)

如何增加用户粘度,如何增强客户粘度

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如何才能够增加用户黏度

企业如何提升“用户粘性

如何增长网站流量提高用户粘度是关键

什么是用户粘度

一、如何才能够增加用户黏度

有种方法不错，拍图直购APP，拍照包装和标签等图片，发到该东西的官网就可以买到正品了.

二、企业如何提升“用户粘性

具体如下:1、第一、注重网站的页面设计看网站就像看一个人。
如果你第一面见到的人邋里邋遢，你对他的印象肯定大打折扣，网站也是一样。
如果我登录到一个网站上，看到的内容乱七八糟，我要找的东西怎么都找不到，那么我想这个网站对用户是极其不友好的。
谁会去和一个不友好的人交朋友呢?在做页面设计的时候，一定要考虑到网站的特点，一个是页面设计需要干干净净(当然，要符合行业的特点)，二个是将网站最核心的内容放到最显眼的位置。
这样用户能在最短的时间内找到自己想要的东西，才能提高用户的使用效率，这样才能提高用户体验度。
最终才能提高网站的粘性。
2、第二、页面打开速度常常听到很多人说：“那个网站很好，不过打开比较慢，所以现在很少去了”，这就是一个大失误，用户往往就是这样流失的。
现在，网站千千万万，网民的跳阅率是很高的，浏览网页的要求变得越来越娇气，如果一个网站打开页面的时间要比他眨眼的单次时间要长的话，绝对会关闭掉。
网站的打开速度是一个很重要的因素，网站的快速度打开，给用户一个非常好的印象，让用户操作流畅、迅速，可以令用户不厌烦地浏览更多的页面，带来一种快感，能够牢固着用户的心，促使用户反复关注。
3、第三、网站更新的频率和质量快、新，是互联网的特征，网民访问你网站，就是因为希望每一次的访问有价值，能够带来一些新的东西，尽管是开个眼界。
时刻保持你的内容的新旧程度，新的永远3/4领先于过时的内容，保持这种程度，即不会过度太累，也不会丢失网民。
保持执行力这样才是王道。
网站建好后，最核心的思想还是应该持续的关注网站的内容。
网民浏览(第一印象原则)网民浏览主要是找对自己有用得信息，合适的内容永远是你和网民的 唯一。
只有这样才能吸引住网民。
只有网站的内容好了，才能真正的粘住用户，才能最大限度的增加网站的粘性。
4、第四、良好的引导你的访客应该立刻知道要访问哪些页面，以及如何看到到达这些页面。
要实现这个目标，你可以在网站页头突出显示最有用或最相关的页面，在页尾提供详细的网站地图，展现你提供的所有内容。
有很多的网站，喜欢把登陆引导布局在网站的最重要位置，这就大大影响了用户的观赏了，但有些网站又把登陆引导布局在有个小角落甚至内页，杯具，用户找不到。
如果登陆引导要是不能处于一种最适合位置上，恐怕再有耐性的客户也未必会产生行动。
网站整体上，一定要让用户方向清晰，不会导致迷路而关闭网站。
5、第五、你的商业信息新访客应该立刻知道你的网页是关于什么内容的。
你可以用标语、口号或简短的介绍来描述你是谁，或者干脆只用一张图片——但是你需要坚定确立你的身份，不然人们会被其他东西吸引，冷漠地离开。
另外，确保在你的网页上方显示电话号码，在网站中某处设置联系方式页面。
这是开放沟通的标志，你的用户一定会欢迎这项举措。
此外，搜索引擎喜欢看到联系信息和合适的网站地图。
每一个品牌都独具特色，新建网站要找到留住受众的完美战略需要一定的时间，上述几个增加粘性的诀窍都是不错的起点。
通常，我们所说的用户粘性泛指用户忠诚度，如何建立得提升立客户忠诚度 呢？以满足客户不断变化的需要这种方式来回应客户，这种办法与建立客户忠诚度相去甚远。
倾听他们的需要并做出反应，发展正在进行的互动关系，运用客户评估分析技术将是我们下面将要谈到的。
很多企业已经开始通过以客户为中心来改变整个商业战略，并将客户数据库作为最有价值的资产。
1. 与客户对话（包括中间商和最终用户） 忠诚度指标——确定相对于竞争对手的忠诚度水平。
询问客户的再购买的意向，是否他们会将公司推荐给朋友，是否相信公司，以及他们是否感到公司及时回复了他们并关注他们的需要。
属性评估——让客户告诉你什么样的产品和服务对他们最重要，并指出每项产品和服务的重要程度。
满意度评估应该包括这些属性的等级（同竞争对手相比）；让中间商告诉你他们需要什么样的资源，你怎样才能帮助他们销售并对其客户进行营销。
发现抱怨——因为多数抱怨并没有登记，对公司而言，在引起客户不满和客户流失之前就发现这些抱怨，这样对公司是有利的。
丢失客户访谈——确定客户为什么会流失，是否有办法可以挽回。
也可以发现客户转向了哪家竞争对手，他们的服务与你公司相比如何？ 感谢电话——对你的最有价值的客户表示感谢，并征求他们的意见：还可以为他们做什么？ 2.
客户关系流程 最终用户——分析所有的客户接触点和机会，以增加互动。
让客户教你怎样去迎合他们的要求，怎样服务客户并与他们沟通，给他们多种选择。
跟踪客户的选择和行为方式，以避免使客户两次回答同样的问题；整合所有的媒介关系，包括销售人员，电话服务中心，邮寄及互联网。
中间商——寻求增值服务，使分销商更有效率、利润更高，或者对客户更有价值。
对最终用户的服务可以减少分销商的工作量。
3. 客户评估分析 那些对忠诚度和流失率很感兴趣的企业应该计算客户持有率和流失率。
他们还应该计算并评估客户终生价值或客户终生利润率。
而客户占有率表明了公司的业务构成。
一旦确定了基准线，你就能够确定现阶段客户忠诚度和客户保留努力的结果。
用户粘性要分类：1.销售业提升服务态度，做好销售和售后服务的跟进。
2.制造业，对员工能够有沟通和了解，增进合作性。
对客户提升产品的质量，跟客户有所互动原发布者:卟良LO猴子如何提高客户粘性客户就是上帝，这话一点不假。
没有客户，企业就无法生存。
每个企业都明白客户的重要性，都把客户第一挂在嘴边，但很多企业却又都面临着这样的问题，很多客户在进行一次消费后便没有再次光顾了。
好不容易得到的客户，却没有很好的留下来，企业的客户数量总是在不断增加和减少中持续。
那么，提高客户的粘性便至关重要。
只有留住客户，让更多的客户成为常客，才能给企业带来源源不断的、成增长趋势的财富。
那么，如何提高客户粘性呢？1、产品质量。
产品的质量是首当重要的，如果你产品的质量不过关，客户对产品不满意，那留住客户就只能是痴人说梦了。
第一次的消费都不满意，怎还会有第二次？当然，这里的产品绝不只是指那些实物产品，一些服务行业的服务也叫产品。
很多企业把自己的产品吹得有多好多好，但真正做到对产品的层层把关又有多少？永远不要尝试欺骗你的客户，要知道你能欺骗到的都是信任你的人。
2、服务态度。
在现在各行各业都竞争激烈的情况下，光是有好的产品是不够的，服务态度也早已经成为影响客户选择的重要因素。
比如你去一家餐馆吃饭，进店后服务员对你爱理不理，或是态度不是很好，想来这顿餐吃得就不难么愉快了。
这不是多么高深的理论，这是常识和真理。
3、会员积分制度。
会员积分制度的建立是非常重要的，尤其是连锁企业，这是客户“粘性”的关键。
著名的上市丰胸连锁泰圣荷与百礼汇积分服务的合作便是很好的案例。
他们不但在会员回馈上加大了投入，还将

三、如何增长网站流量提高用户粘度是关键

相信很多人都和我一样有这样的习惯，会收藏几个自己喜爱的网站，就拿我来说，我会时不时的进去浏览一下站长百科里自己所关注和需要的信息，我这个忠诚的用户相信也在无意识中带来了很多流量。所以说，对站长们来说，提高流量最直接的方法是让尽可能多的人喜爱自己的网站或者网站的某些部分也可以。让更多你的用户成为你忠实的FANS，何乐而不为呢。那么如何提高用户粘度呢?主要有以下几个方面。

网站的给力速度

如果你的网站打开的速度非常的慢，用户等待的耐心也是有限的。在每打开一张页面就要进行漫长的等待，在激烈竞争的网络，没人喜欢花太多时间在等待上，更别说会天天上你的网站，除非做这个行业的网站只有你一家，当然这种可能性是微乎其乎的。所以我们第一步要做好的就是让你网站速度给力起来，这样用户体验起来感觉爽了，自然而然会喜欢上。

网站需要华且实

以貌取人依然适用于网站上，人们打开网站的第一印象便是网站的整体模板和版面布局，可能我们并不是最专业的美工设计，可是我们可以尽量做到美观大方紧凑的页面，让访客看着舒服的页面。华而不实的东西只会暂博人家的眼球，所以除了给网站以华丽的外表，再加上可读性强且经常更新的高质量的内容，相信没人可以拒绝这样的好网站。

网站特色的魅力

放眼望去很多网站都是大同小异，都是你抄抄我抄抄你的。用户在网络上每天浏览的网页可能是成百上千个网页的，如何在这么网页中吸引住用户的眼光，这就需要我们网站的特色来发挥超人的魅力了，迎合用户的某种需求或者一个特色的服务都可以，最主要是我们需要找出自己的网站特色，然后把自己的特色突出出来，让用户一打开你的网站就可以发现你的特色。

网站加入互动平台

很多网站都喜欢唱独角戏，自导自演最后落寞收场。大家在打开新浪、腾讯、雅虎等大型网站，会发现每个网站里面都有人们可以参与的平台。所以从一些成功案例里我们可以清楚的认识到，网络是人人参与的大家庭。给你的网站适当的增加一些与访客互动或者访客相互互动的平台，让他们融入你的网站的大家庭，增加参与感。

我这里说得比较浅显了，有更多更好的方法等着我们去发现的。但是我相信提高了用户粘度，你的网站流量肯定会源源不断的!

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四、什么是用户粘度

答：用户黏度是指用户对于品牌或产品的忠诚、信任与良性体验等结合起来形成的依赖程度和再消费期望程度。用户黏度也指增加用户双方彼此的使用数量，就像我们大家在平时搞好两个人双方之间的关系一样。＜br＞“粘度“是衡量用户忠诚度计划的重要指标，它对于整个公司的品牌形象起着关键的作用。促进销售的方法之一就是充分利用客户管理方面的技巧。一些成功的市场人员都知道要注重培养用户的“粘度“。